Condiciones de Venta

1. Quién vende

Los trabajos y materiales contratados a través de este sitio web los presta MONTES FAFER S.L., con domicilio en Carretera Torralba, s/n, 13260 Bolaños de Calatrava (Ciudad Real), teléfono 926 870 993 y correo info@montesfafer.com.

Los datos fiscales completos están en el aviso legal.

2. El presupuesto

Este sitio web no es una tienda: no se compra nada desde aquí. Lo que se pide es un presupuesto, y hasta que no se acepta por escrito no hay contrato.

Cada presupuesto recoge la medición, los materiales, el acabado y el importe con el IVA desglosado, y es válido durante 30 días naturales desde su fecha de emisión. Pasado ese plazo hay que pedir uno nuevo: los precios del acero y del galvanizado se mueven.

Las fotografías y las medidas que aparecen en las páginas de producto son de trabajos ya realizados y sirven de referencia. Lo que se fabrica es lo que figura en el presupuesto aceptado.

3. Fabricación a medida

Salvo el material que se vende por metros o en rollo, todo lo que hacemos se fabrica en nuestro taller a la medida de cada obra, con los perfiles, la altura y el acabado que se hayan acordado.

Por ese motivo, y conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, los trabajos a medida no tienen derecho de desistimiento: una vez empezada la fabricación no se puede anular el pedido ni devolver la pieza, porque no sirve para otra obra.

El material de catálogo sin transformar sí admite devolución en los 14 días naturales siguientes a la entrega, siempre que llegue sin usar y en su embalaje.

4. Plazos, pagos y ámbito

El plazo de fabricación y montaje y la forma de pago se acuerdan por escrito en cada presupuesto, porque dependen del volumen de la obra, del acabado y de la carga de taller en ese momento.

Trabajamos principalmente en la provincia de Ciudad Real y en Madrid. Fuera de esa zona consúltenos antes: puede haber costes de desplazamiento, y se indicarán en el presupuesto.

Si durante la obra aparece algo que no estaba previsto (terreno rocoso, una cimentación que hay que rehacer, un cambio de medidas) se para, se informa y no se continúa hasta que haya conformidad por escrito.

5. Garantía

Todos los trabajos tienen la garantía legal de conformidad que fija el Real Decreto Legislativo 1/2007, de tres años desde la entrega para quien contrata como consumidor.

Sobre los acabados, el galvanizado en caliente Z-400 aguanta hasta 50 años sin mantenimiento y el lacado al horno hasta 20 años sin repintar. Son las cifras del proceso, no un compromiso contractual: dependen del ambiente, de la proximidad al mar y de los golpes que reciba la pieza.

La garantía no cubre el óxido que sale de un corte o una soldadura hecha después del montaje por un tercero, ni los daños por golpes, uso indebido o falta de mantenimiento.

6. Incidencias y reclamaciones

Si algo no está bien, díganoslo cuanto antes por teléfono al 926 870 993 o por correo a info@montesfafer.com. Contestamos a toda reclamación por escrito.

Hay hojas de reclamaciones a disposición del cliente en nuestras instalaciones. Si no llegamos a un acuerdo, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan por ley.

7. Ley aplicable

A estas condiciones les es de aplicación la legislación española, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información.